Soluciones de operación
Transformamos la forma de operar de tu empresa
Resolvemos tu operación completa con gente de administración, de procesos y de tecnología trabajando como un solo equipo. Ordenamos cómo trabaja tu negocio, lo llevamos a un sistema y lo operamos contigo, con automatización e inteligencia artificial integradas al trabajo diario.
- operacionesSalen las rutas de hoy. Entraron pedidos nuevos y una unidad está en taller.
- Guías leídas y direcciones validadasia.validar()
- Rutas asignadas a unidades disponiblesflota.asignar()
- Entrega fallida detectadarastreo.alertar()
- coordinadorEntrega reprogramada y cliente avisado del nuevo horario.
- Entregas cerradas con foto y firma de evidencia
- ventanillaUn cliente quiere vender dólares en efectivo.
- Identificación leída y validadaia.verificar()
- Listas de riesgo consultadaspld.consultar()
- Tipo de cambio y límites aplicadoscaja.cotizar()
- cumplimientoOperación dentro de límites. Autorizada.
- Expediente del cliente y registro de la operación al día
- tiendasCerramos el día en todas las sucursales.
- Ventas conciliadas con la terminalpos.conciliar()
- Inventario descontadoinventario.ajustar()
- Diferencia de caja detectadaia.detectar()
- gerenteDiferencia aclarada. Corte autorizado.
- Corte cerrado y factura global lista
- plantaHay que programar el servicio de los equipos este mes.
- Equipos con servicio vencido detectadosactivos.revisar()
- Órdenes de trabajo generadasot.crear()
- Refacciones verificadas en almacénalmacen.consultar()
- supervisorTécnicos asignados y paro de equipo agendado.
- Servicio cerrado con fotos y checklist firmado
- originaciónLlegó una solicitud de crédito con documentos por correo.
- Documentos leídos y datos extraídosia.extraer()
- Capacidad de pago calculadacredito.evaluar()
- Expediente integradoexpediente.armar()
- analista de créditoRevisado y aprobado con condiciones.
- Contrato generado y desembolso programado
// ¿te suena?
Cuando la operación depende de la memoria de alguien
Son señales de que el proceso necesita orden y un sistema que lo sostenga.
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Todo vive en hojas de cálculo y correos
La información está repartida y nadie tiene la versión completa.
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Los mismos errores se repiten
Se corrigen a mano cada vez, pero el proceso sigue igual.
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Contratar más gente no lo arregla
El trabajo crece y el desorden crece con él.
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No sabes en qué va cada cosa
Para conocer el estado de un trámite hay que preguntarle a alguien.
// qué hacemos
Tecnología y operación, de la mano
Cuatro frentes para transformar cómo trabaja tu empresa, sea pequeña, mediana o grande, y no solo el software que usa.
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Transformación de procesos
Levantamos, rediseñamos y documentamos tus procesos con especialistas administrativos. Primero ordenamos la operación; después la sistematizamos.
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Plataformas y software
Plataformas web, apps y sistemas de gestión construidos alrededor de tu operación y conectados con tu ERP, CRM, pagos y facturación.
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Automatización e IA
Automatizamos el trabajo repetitivo: capturar, clasificar, responder y dar seguimiento, para que tu equipo se dedique a lo que requiere criterio.
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Operación gestionada
Nuestro equipo ejecuta y da seguimiento a tus procesos sobre el sistema, con indicadores claros y mejora mes a mes.
// procesos que operamos
Procesos con nombre y apellido
No hablamos de procesos en general. Estos son algunos de los que podemos ordenar, sistematizar y operar contigo.
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Proveedores y cuentas por pagar
Alta de proveedores, validación de facturas, programación de pagos y conciliación.
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Nómina y personal
Incidencias, cálculo, altas y bajas, y expedientes de cada colaborador al día.
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Cumplimiento
Expedientes, obligaciones y vencimientos controlados, con evidencia lista para una auditoría.
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Facturación y cobranza
Emisión, seguimiento de cartera y recordatorios para cobrar a tiempo.
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Reclutamiento
Filtrado de candidatos, agenda de entrevistas e incorporación de nuevos ingresos.
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Atención a clientes
Solicitudes, dudas y seguimiento por WhatsApp, correo y web, sin que nada se quede sin respuesta.
// nuestro modelo
Soluciones de operación, de punta a punta
No vendemos solo software ni solo consultoría. Nos hacemos cargo de que tu operación funcione, con la gente, los procesos y la tecnología que haga falta.
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01
Un solo equipo, varios perfiles
Gente administrativa, de procesos y de tecnología trabajando junta. Armamos el equipo según lo que tu operación necesita y lo llevamos contigo en el día a día.
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02
Responsables del resultado
No entregamos un sistema y nos vamos. Resolvemos la operación completa: ordenar el proceso, sistematizarlo y ejecutarlo.
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03
Un sistema que lo sostiene
Cada proceso vive en el sistema: tareas, responsables, tiempos y evidencia en un solo lugar, sin hojas de cálculo sueltas.
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04
Personas e IA, cada quien en lo suyo
La automatización y la IA resuelven el volumen rutinario; las personas revisan, deciden y atienden las excepciones.
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05
Indicadores, no opiniones
Medimos tiempos, costos y calidad de cada proceso para saber qué mejorar y demostrar el resultado.
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06
Gobierno y control
Cada proceso tiene un responsable y reglas claras para las excepciones, con permisos por rol, protección de datos sensibles, bitácora y aprobación humana donde importa.
// cómo trabajamos
Del diagnóstico a la operación
Primero ordenamos el proceso, después lo llevamos al sistema y lo operamos. Antes de cada etapa acordamos contigo qué se entrega y cuándo.
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Diagnóstico de la operación
Revisamos cómo trabaja hoy tu empresa y dónde se pierde tiempo, dinero o control. Sales con un punto de partida medido y un plan priorizado.
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Rediseño
Definimos cómo debe funcionar el proceso, quién es responsable de cada paso y qué partes resuelve el sistema.
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Puesta en sistema
Montamos el proceso en el sistema y lo conectamos con lo que ya usas, con avances que puedes revisar en el camino.
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Operación y mejora
Acompañamos o ejecutamos la operación, medimos los resultados y automatizamos más conforme el proceso madura.
// cómo nos comprometemos
Acuerdos claros desde el inicio
Para que sepas qué recibes, quién responde y cómo empezar sin apostar todo de una vez.
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Empiezas con un proceso
No hace falta cambiar toda la empresa. Elegimos un proceso, lo resolvemos y de ahí crecemos a los demás.
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Alcance y fechas por escrito
Antes de empezar acordamos qué se entrega y cuándo, para que el proyecto no se alargue sin fin.
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Tú mantienes el control
Nosotros llevamos el trabajo diario; las decisiones y la aprobación final siguen siendo tuyas.
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Tu gente, preparada
Capacitamos y acompañamos a tu equipo para que adopte la nueva forma de trabajar.
// siguiente paso
¿Qué parte de tu operación quieres transformar?
Empieza con un diagnóstico de tu operación: revisamos cómo trabaja hoy tu empresa y te decimos por dónde conviene empezar. Puede ser con un solo proceso.
O escríbenos a contacto@trubersoft.com